امرتات | گارانتی نوت بوک و تبلت | امرتات | گارانتی نوت بوک و تبلت | شرایط گارانتی امرتات
57
rtl,page,page-id-57,page-template-default,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-1.4.1,wpb-js-composer js-comp-ver-4.3.5,vc_responsive

شرایط گارانتی امرتات

شرایط گارانتی نوت بوک و تبلت

مشتری گرامی خواهشمند است پیش از خرید دستگاه، تمام شرایط گارانتی را مطالعه فرمائید. خرید دستگاه با گارانتی امرتات به منزله قبول تمامی موارد مندرج شده می باشد.

 

تعهدات شرکت:

 

  • دستگاه مطابق با مدل و شماره سریال و مدت زمان مندرج در این کارت بر اساس ضوابط استاندارد کارخانه سازنده موجود بر روی سایت یا مذکور در دفترچه راهنمای داخل جعبه مشمول گارانتی می باشد.
  • شرکت امرتات متعهد می گردد چنانچه دستگاهی علی رغم رعایت تمامی شرایط استاندارد تولید کننده، در طول دوره گارانتی دچار مشکل سخت افزاری گردید، اقدام به برطرف کردن مشکل نماید.
  • تاریخ شروع گارانتی با مراجعه به سایت امرتات و پر نمودن فرم ثبت محصول ارائه میگردد و تاریخ فاکتور خرید ملاک شروع گارانتی نیست.
  • در صورت عدم تعمیر دستگاه در مدت سه هفته تاریخ پذیرش، خریدار مجاز خواهد بود تا زمان برطرف شدن ایراد، یک دستگاه جایگزین به صورت امانت دریافت نماید. درصورتیکه قطعه مورد نیاز پس از ۲ ماه تهیه نگردید. شرکت خود را ملزم به تعویض دستگاه معیوب با دستگاهی سالم میداند.
  • مبلغ دستگاه هایی که شامل تعویض میشوند، با توجه به تاریخ شروع گارانتی، و کسر ۲% استهلاک از قیمت دستگاه برای هر ماه، محاسبه میگردد.

 

موارد ابطال گارانتی:

 

  • بروز هرگونه اشکال فنی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ آب، مواد شیمیایی، آتش، نوسانات برق، گرد و غبار شدید، شکستن یا خط افتادن لنز درایو، اتصال مودم به برق و هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه.
  • هر نوع دستکاری، خدشه یا کنده شدن هولوگرام و شماره سریال بطوریکه مشخصات دستگاه غیر قابل شناسایی باشد، همراه با عدم تطبیق شماره سریال دستگاه با شماره مندرج در ضمانت نامه.
  • نصب نرم افزارهای راه انداز سیستم غیر اوریجینال، برنامه های کاربردی، آلودگی به ویروس و روت شدن که موجب اختلال در کار دستگاه گردد..
  • هرگونه تغییر در قطعات سخت افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه

 

 موارد خارج از تعهدات شرکت

 

  • استفاده غیراصولی از دستگاه و عمل نکردن به استانداردهای تعیین شده و دستور العملهای ذکر شده در دفترچه راهنما و مذکور در سایت شرکت.
  • خرابی پیکسل تا سه عدد در یک اینچ مربع بر اساس جداول استاندارد ارائه شده توسط کارخانه سازنده (مندرج در سایت کارخانه سازنده).
  • ایجاد لکه های سفید، مشکی و یا روشن بر روی صفحه نمایش.
  • کاهش ظرفیت باتری بر اثر استهلاک طبیعی، و یا عدم رعایت دستورالعمل های ارائه شده توسط کارخانه سازنده به عنوان خرابی باتری تلقی نمیشود.
  • شکستن، خط افتادن لنز درایو نوری، به جهت استفاده از دیسک های غیراستاندارد.
  • معیوب شدن دیسک سخت، به جهت وارد آمدن تکانهای ناگهانی و یا ضربه به دستگاه.
  • بازیابی رمز عبور بایاس، سیستم عامل و هارد.
  • مخدوش شدن یا از بین رفتن اطلاعات موجود بر روی دستگاه در فرایند تعمیرات. هرگونه نصب برنامه پس از برطرف شدن مشکل سخت افزاری شامل هزینه میباشد.
  • هرگونه عملیات نرم افزاری شامل ریکاوری، نصب ویندوز، نصب درایورها و … شامل هزینه خواهد بود.

 

توضیحات ضروری

 

  • خدمات گارانتی فقط با ارائه کارت گارانتی انجام خواهد شد.
  • پذیرش دستگاه دلیلی بر گارانتی بودن آن نیست و تائید گارانتی تنها پس از بررسی کارشناسان صورت میگیرد.
  • به دلیل نیاز به شناخت علت اصلی بروز اشکال و در نتیجه تعمیر هر چه سریعتر آن، بهتر است دستگاه توسط شخص کاربر به واحد خدمات پس از فروش تحویل داده شود.
  • چنانچه در پی درخواست مشتری دستگاه تعمیر شده برای ایشان ارسال گردد مسئولیت بروز تمام حوادث احتمالی متوجه مشتری خواهد بود.
  • گارانتی شارژر و باطری ۶ ماه میباشد و کابل های شارژر دارای گارانتی نیست.
  • حداکثر زمان نگهداری دستگاه آماده شده در بخش فنی ۷۲ ساعت میباشد و پس از این زمان شرکت هیچ مسئولیتی در قبال تحویل آن ندارد.

 

و در انتها کادر متخصص این شرکت آماده پاسخگویی به کلیه سوالات نرم افزاری و فنی شما میباشد.